番頭（Banto、以下「本サービス」）は、会社のルール・規程・労務を覚えて回答するAIアシスタントです。運営は KIZUNA Creation（Kazumoto Takeshi 個人事業）。Anthropic（Claude API）を使用してAI回答を生成します。運営者情報（代表者名・所在地・連絡先）の開示方法は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
本サービスは、事業のために利用する18歳以上の事業者（法人および個人事業主を含みます）のみご利用いただけます。
消費者としての個人利用は対象外です。登録時に「事業者として利用します（18歳以上）」への同意をお願いしています。
AIの回答は参考情報であり、正確性・完全性を保証するものではありません。医療・法律・財務・労務・社会保険等の専門的判断が必要な事項については、必ず専門家にご相談ください。本サービスを通じて得た労務・社会保険に関する情報は個別の法的判断の根拠とはなりません。
収集したデータはアカウントが存在する限り保持されます。アカウント削除と同時に全データを削除します。最終ログインから2年間未使用の場合、事前通知の後にデータを削除します。
本サービスは、労務の相談を扱う性質上、お客様（会社）の従業員・役員その他の関係者（以下「従業員等」）に関する情報をお預かりします。その取扱いは以下のとおりです。
お客様が本サービスに入力・登録する従業員等の個人データについて、個人情報取扱事業者としての取扱いの主体はお客様であり、運営者は、お客様から当該個人データの取扱いの委託を受けた委託先として、本サービスの提供に必要な範囲およびお客様の指示の範囲内でのみこれを取り扱います（個人情報保護法上、委託に伴う提供は第三者提供に当たらない類型として扱われるものです）。運営者は、当該個人データを運営者自身の目的のために利用せず、本サービスの提供と無関係な第三者へ提供しません。
お客様が入力した従業員等の氏名または呼称、所属・勤務や在籍の状況、相談の経緯などが対象となります。労務相談の性質上、休職・傷病・ハラスメント相談など、法令上とくに配慮を要する個人情報（要配慮個人情報）が含まれる場合があります。
なお、会話から長期記憶を作成する際は、対象者のラベルに生の氏名・住所・マイナンバー等を残さず、イニシャルや役割で記録するようAIに指示しています（AIによる処理のため完全な自動仮名化を保証するものではありません）。マイナンバー（個人番号）およびこれを含む書類の内容は、本サービスに入力しないでください。
運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部事業者に取扱いを再委託します。各社の所在地・詳細はプライバシーポリシーに記載しています。
これらはいずれも外国にある事業者であるため、外国にある第三者への個人データの提供として、運営者は各社の個人情報の取扱いに関する契約上の定め（データ処理契約・標準契約条項等）の有無と内容を確認し、確認日とともに記録しています。移転先の国、当該国の個人情報の保護に関する制度、運営者が講じている措置（締結手続が完了していない事業者がある旨を含みます）およびご本人のお求めに応じた情報提供については、プライバシーポリシー「外国にある第三者への提供（越境移転）について」に記載しています。再委託先を変更する場合は、本規約またはプライバシーポリシーの記載を更新します。
運営者は、行レベルセキュリティ（RLS）による会社単位のデータ分離、通信のHTTPS/TLS暗号化、運営者側のアクセス権限の限定などの安全管理措置を講じます。詳細はセキュリティとデータ保護のページをご覧ください。
従業員等ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除等のご請求は、委託元であるお客様（会社）が窓口となって受け付けてください。運営者がご本人から直接ご請求を受けた場合は、原則としてお客様にお取り次ぎします。運営者は、お客様のご指示に従い、対象データの確認・訂正・削除に必要な協力を行います。
アカウントの削除により、お預かりしたデータは第4条のとおり削除されます。契約終了にあたりデータの返還（お客様への引渡し）をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。対応可能な形式でご提供したうえで消去します。消去の完了について報告をご希望の場合も、同窓口で承ります。
従業員等の個人情報を本サービスに入力するにあたり、利用目的の特定・通知または公表、必要な場合のご本人の同意の取得（要配慮個人情報を取り扱う場合を含みます）、従業員等への周知、委託先である運営者に対する必要かつ適切な監督など、個人情報取扱事業者として法令上求められる手続は、お客様の責任において行っていただきます。運営者の再委託先が米国に所在することを含め、本条およびプライバシーポリシーに記載の取扱いを前提にご利用ください。
本条は、お客様と運営者との間の個人データの取扱いに関する取り決めとして機能します。貴社所定の様式による覚書（個人情報取扱いに関する契約書等）の締結が必要な場合は、support@banto-roumu.com までご相談ください。
不適切なAIの回答は、お問い合わせ先（support@banto-roumu.com）へのご連絡で報告できます。報告内容は改善のために使用されます。
運営者の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用により生じた損害についての 運営者の賠償責任は、損害の原因となった事由が発生した月に貴社が本サービスに対してお支払い いただいた利用料金相当額（無料プランでのご利用の場合は0円）を上限とします。 サービスは予告なく変更・停止される場合があります。
障害対応の方針（稼働率保証(SLA)は提供していないこと・障害検知から通知までの目安時間）は特定商取引法に基づく表記の「障害対応の方針」に記載しています。
ユーザーが入力したコンテンツの権利はユーザーに帰属します。AIが生成したコンテンツの利用はAnthropicの商用利用規約に従います。
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して運営者とユーザーとの間に生じた紛争については、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
運営者は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に従い、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
運営者は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、効力発生時期が到来する相当な期間前までに、本サービス上またはご登録のメールアドレス宛の通知により周知します。料金の値上げその他ユーザーに不利益となる変更については、効力発生日の30日前までに周知し、効力発生日までに解約のお申し出をいただいた場合、変更後の料金は適用しません。