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プライバシーポリシー

最終更新:2026年8月12日

事業者情報

  • 事業者名:KIZUNA Creation(責任者 / Kazumoto Takeshi)
  • 代表者:Kazumoto Takeshi
  • 所在地:日本(個人事業者のため常時表示はしていません。特定商取引法に基づく表記に記載の方法でご請求いただければ、遅滞なく開示します)
  • お問い合わせ:support@banto-roumu.com

1. 収集する情報

番頭(Banto)は以下の情報を収集します:

  • メールアドレス(アカウント作成時)
  • 会社プロファイル・チャットの相談内容
  • AIが抽出した記憶・属性(所定労働時間・休日・規程の状況等)
  • お客様(会社)が入力する従業員・役員その他の関係者の個人情報(氏名または呼称、所属・勤務や在籍の状況、相談の経緯等)。 労務相談の性質上、休職・傷病・ハラスメント相談など、法令上とくに配慮を要する個人情報(要配慮個人情報)が含まれる場合があります。これらは、お客様からの委託を受けて取り扱います(利用規約 第5条)。
  • サービス利用状況(匿名の統計情報)

なお、会話から長期記憶を作成する際は、対象者のラベルに生の氏名・住所・マイナンバー等を残さず、イニシャルや役割で記録するようAIに指示しています(AIによる処理のため、完全な自動仮名化を保証するものではありません)。マイナンバー(個人番号)およびこれを含む書類の内容は入力しないでください。

2. 情報の利用目的と法的根拠

  • サービスの提供・改善(契約の履行)
  • 会社ごとに個別化された回答の生成(契約の履行)
  • 長期記憶機能の実現(契約の履行)
  • お知らせメールの送信(正当な利益・配信停止可能)
  • セキュリティの確保・不正利用の防止(正当な利益)

3. 第三者への情報提供

以下のサービスを利用しており、データが送信される場合があります:

  • Anthropic(Claude API・米国):AI回答生成のため相談内容を送信します。Anthropicのプライバシーポリシーが適用されます。
  • Supabase:データベース・認証サービス(米国)。Supabaseのプライバシーポリシー
  • Vercel:ホスティング(米国)
  • Plausible Analytics:匿名アクセス解析(EU)。Cookieを使用せず、個人を特定しない形でページビュー等の統計のみを収集します。Plausibleのデータポリシー
  • Resend:お知らせメールの送信(米国)
  • Dify:法令ナレッジベースへの照会(米国)。相談内容のうち法令に関する質問テキストを送信する場合があります。
  • OpenAI:記憶の意味検索用のベクトル化(米国)。記憶の要約テキストを送信します。APIで送信されたデータは既定でAIモデルの学習に使用されません。OpenAIのAPIデータ利用ポリシー
  • Stripe:有料プランの決済処理(米国)。カード情報はStripeが直接取り扱い、番頭のサーバーには保存されません。Stripeのプライバシーポリシー
  • Slack(米国):お客様(会社)が管理画面で Incoming Webhook を設定した場合に限り、週次ダイジェストおよび期限リマインドの本文(会社名および労務の要点の要約を含みます)を、お客様が指定した Slack ワークスペースへ送信します。設定を解除すればいつでも停止できます。送信先はお客様がご指定になるため、当該ワークスペースにおける取扱いはお客様の管理下にあります。

これらの第三者への情報提供は本サービス提供に必要な範囲に限定されます。上記のうち日本国外の事業者への移転については、4. 外国にある第三者への提供(越境移転)についてをご覧ください。

4. 外国にある第三者への提供(越境移転)について

本サービスの提供にあたり、お預かりした情報の一部は日本国外の事業者へ移転されます。移転の状況と、運営者が講じている措置は次のとおりです。

(1) 移転先の国

  • 米国:Anthropic、OpenAI、Dify、Supabase、Vercel、Resend、Stripe(およびお客様が Slack 連携を設定した場合の Slack)
  • エストニア(EU):Plausible Analytics(Cookie を使用しない匿名の統計のみで、個人を特定する情報は送信されません)

(2) 移転先の国の個人情報の保護に関する制度について

米国には、日本の個人情報保護法や EU の GDPR のような、民間部門を横断する包括的な個人情報保護法は存在せず、分野別の連邦法と、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA/CPRA)をはじめとする州法によって規律されています。また米国は、個人情報保護法上、日本と同等の水準にあると認められる外国(十分性の認定を受けた国)としては指定されていません。加えて、米国では、法執行機関等が一定の要件のもとで事業者に対しデータの開示を求めうる制度(CLOUD Act、外国情報監視法(FISA)第702条等)が存在します。

EU(エストニア)は、個人情報保護法上、日本と同等の水準にあると認められる外国として指定されています。

(3) 運営者が講じている措置

運営者は、上記の各社について、個人情報の取扱いに関する契約上の定め(データ処理契約・標準契約条項等)の有無と内容を確認し、確認日とともに記録しています(最終確認日:2026年8月12日)。これらの定めの多くは、各社の利用規約の一部として本サービスの利用に自動的に適用されます。一方、別途の締結手続を要する事業者があり、その手続が完了していないものが含まれます。運営者は、確認の状況を少なくとも年1回見直し、相当措置の実施に支障が生じた場合には必要な対応をとり、改善が困難な場合には当該事業者への個人データの提供を停止します。個別の事業者ごとの締結状況は、下記(5)の窓口でご確認いただけます。

(4) 取扱いの根拠

  • お客様(会社)が入力する従業員等の個人情報:お客様からの委託に基づいて取り扱います(利用規約 第5条)。 上記の各社への提供は、この委託に伴う再委託として、サービス提供に必要な範囲に限って行います。 ご本人(従業員等)に対する利用目的の通知・公表や、必要な場合の同意の取得は、委託元であるお客様(会社)が行うものとします。 ご本人からの開示・訂正・利用停止等のご請求は、まずご所属の会社の窓口へお申し出ください。
  • ご登録者ご本人の情報(メールアドレス等):上記(3)の体制確認を根拠として取り扱います。あわせて、ご登録時に、利用規約と本ポリシーへの同意をチェックボックスによる能動的な操作で取得しています。

(5) ご本人のお求めに応じた情報提供

ご本人からお求めがあった場合、運営者は、移転先の第三者による相当措置に関して、移転先の国名、当該国の個人情報の保護に関する制度の有無および概要、移転先が講ずる措置の概要、運営者による確認の頻度および方法、相当措置の実施に支障が生じた場合はその内容および運営者が講じた措置について、support@banto-roumu.com にて情報提供します。

(6) EU/EEA にお住まいの方へ

上記の第三国移転のうち、標準契約条項(SCC)を含むデータ処理契約が適用されている事業者への移転は、GDPR 第46条に基づく標準契約条項に準拠します。上記(3)のとおり締結手続が完了していない事業者については、手続の完了をもって同様に取り扱います。なお Plausible Analytics(エストニア)は EU 域内の事業者であり、第三国移転には当たりません。

5. データの保持期間

収集したデータはアカウントが存在する限り保持されます。アカウント削除と同時に全データを削除します。最終ログインから2年間アクティビティがない場合、事前にメールで通知したうえでアカウントおよびデータを削除します。

6. メール配信の停止

お知らせメールの配信は、メール末尾の配信停止リンク、または配信停止ページからいつでも停止できます。

7. Cookieについて

本サービスはログイン状態の維持にセッションCookieを使用します。個人を特定するCookieによる追跡は行っていません。アクセス解析にはPlausible Analyticsを使用しており、Cookieを使わず匿名のページビュー統計のみを収集します。

8. お客様の権利

  • 個人情報の開示・訂正・削除の請求
  • 処理の制限・異議申立て(GDPR対象者)
  • データポータビリティ(GDPR対象者)

上記権利の行使は support@banto-roumu.com までご連絡ください。

9. セキュリティ

行レベルセキュリティ(RLS)により、会社・ユーザーは自分のデータにのみアクセスできます。通信はHTTPS/TLSで暗号化されています。対策の詳細はセキュリティとデータ保護のページをご覧ください。

10. お問い合わせ

support@banto-roumu.com(メールでのお問い合わせを受け付けています。原則3営業日以内に返信します)